FAQ – Häufige Fragen
Alles rund um Bestellung, Versand & Geschenke aus Berlin
Unsere Berliner Spezialitäten stammen von ausgewählten Manufakturen und Betrieben aus der Hauptstadt. Gemeinsam mit unseren Partnern stellen wir ein Sortiment zusammen, das sowohl Privatkund:innen als auch Unternehmen eine vielfältige Auswahl typischer Berliner Produkte bietet. Im Fokus stehen dabei Qualität, Regionalität und ein verlässlicher, fairer Umgang miteinander.
Zu den Favoriten unserer Kundschaft gehören unter anderem Berliner Currywurst im Glas, klassische Berliner Spirituosen, feine Confiserie-Artikel, Traditionsgebäck sowie Präsentboxen mit gemischten Berliner Leckereien. Sie eignen sich hervorragend als Souvenir, Geschenk aus Berlin oder als Aufmerksamkeit für Mitarbeitende und Geschäftspartner.
Ja, Hinweise zu Allergenen und besonderen Inhaltsstoffen findest Du in den jeweiligen Produktbeschreibungen und Zutatenlisten. Wenn Du spezielle Anforderungen hast – zum Beispiel vegane Optionen, größere Stückzahlen oder Produkte für ein Event – melde Dich gern vorab bei uns, damit wir eine passende Zusammenstellung für Dich vorbereiten können.
Du kannst grundsätzlich auch einzelne Produkte bestellen – eine feste Mindestbestellmenge gibt es nicht. Ab einem Warenwert von 69,95 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Das ist vor allem bei Geschenkboxen, Firmenpräsenten oder Sammelbestellungen besonders attraktiv.
Du kannst Deine Bestellung zum Beispiel per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder – nach Prüfung – auf Rechnung bezahlen. Damit bleiben sowohl Privatkund:innen als auch Unternehmen flexibel bei der Zahlungsabwicklung.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir derzeit Versandkosten von 6,30 €. Ab einem Warenwert von 65,00 € übernehmen wir die Versandkosten für Dich. Ausführliche Informationen zu Zonen, Inselzuschlägen und internationalen Tarifen findest Du in unseren Versandinfos & Tarifen.
Innerhalb Deutschlands ist Deine Bestellung in der Regel in etwa 2–3 Werktagen bei Dir. Lieferungen ins europäische Ausland benötigen meist etwa 3–5 Werktage. Sonn- und Feiertage verzögern die Zustellung entsprechend. Für größere Firmenaufträge oder zeitkritische Projekte empfiehlt sich eine frühzeitige Planung.
Ja, wir versenden auch in zahlreiche europäische Länder – darunter Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechien und das Vereinigte Königreich. Bei größeren B2B-Sendungen stimmen wir Mengen, Ablauf und Terminwünsche gern individuell mit Dir ab.
Nach dem Versand erhältst Du eine E-Mail mit Tracking-Link. Im Kundenkonto kannst Du zusätzlich den aktuellen Sendungsstatus einsehen – praktisch für private Bestellungen, aber auch für zeitkritische Lieferungen im B2B-Bereich.
Plane für saisonale Spitzenzeiten – etwa Weihnachten – möglichst ein wenig Vorlauf ein. So bleibt genug Puffer für Versanddienstleister. Zusätzliche Services wie Wunschtermine können je nach Anbieter und Verfügbarkeit dazukommen; eine hundertprozentige Zustellgarantie können wir allerdings nicht geben.
Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Wie das genau funktioniert und welche Besonderheiten es bei Lebensmitteln oder personalisierten Artikeln gibt, erfährst Du ausführlich in unseren Infos zum Widerrufsrecht.
Wir setzen auf fair kalkulierte, stabile Preise statt auf dauerhafte Rabattaktionen. So weißt Du als Privatkund:in und als Unternehmen jederzeit, womit Du planen kannst – ohne ständig wechselnde Aktionspreise im Hintergrund.
Ja, mit einem Kundenkonto kannst Du Warenkorb und Wunschprodukte komfortabel speichern. Das ist besonders praktisch für wiederkehrende Bestellungen, wiederholte Geschenkaktionen oder regelmäßige Firmenbestellungen.
Du erreichst uns über das Kontaktformular im Shop, telefonisch unter +49 176 21310590 oder per E-Mail an info@ick-bin-berliner.de. Wir unterstützen Dich gern – von der spontanen Geschenkidee bis zur größeren B2B-Anfrage.
Ja, individuelle Geschenksets gehören zu unseren Schwerpunkten. Schreib uns einfach an info@ick-bin-berliner.de und teile uns Anlass, Budget, Stückzahl und Zielgruppe mit. Auf dieser Basis erarbeiten wir gemeinsam ein passendes Konzept.
Derzeit sind Geschenkgutscheine noch nicht regulär im Shop verfügbar. Wir arbeiten aber an einer Lösung, die sowohl für private Schenkende als auch für Unternehmen interessant ist.
Wir bieten eine breite Auswahl an Geschenkboxen, Kombinationen aus Berliner Spezialitäten und ansprechenden Verpackungen – passend für Geburtstage, Jubiläen, Firmenanlässe und Mitarbeiteraktionen. Inspiration findest Du im Bereich Geschenkideen & Präsente.
Ja, im letzten Schritt der Bestellung kannst Du eine persönliche Grußbotschaft hinterlassen. Für Firmenbestellungen sind auf Wunsch auch abgestimmte Einleger oder Grußkarten möglich – sprich uns dazu einfach direkt an.
Wir haben unterschiedliche Geschenkverpackungen und Präsentkartons im Sortiment. Unter Verpackungen & Präsentkartons kannst Du Dir passende Lösungen für private Geschenke oder Firmenpräsente aussuchen.
Ja, wir arbeiten regelmäßig mit Unternehmen, Hotels, Agenturen und anderen Geschäftskunden zusammen. Möglich sind zum Beispiel individuelle Geschenksets, Konferenzsnacks, Welcome-Pakete oder saisonale Präsente. Melde Dich einfach bei uns, damit wir ein Konzept nach Deinen Anforderungen entwickeln können.
Ja, größere Stückzahlen sind ausdrücklich möglich und ein wichtiger Teil unseres Angebots. Schick uns Deine Wünsche – inklusive Lieferzeitraum, Budget und geplanter Menge – an info@ick-bin-berliner.de. Wir kümmern uns um eine zuverlässige und transparente Abwicklung.
Der Schutz Deiner Daten ist uns wichtig. Wir arbeiten nach den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO. Konkrete Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Häufig gestellte Fragen
Wir arbeiten eng mit lokalen Manufakturen und Künstlern zusammen, um Dir eine einzigartige Auswahl an Produkten anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit.
Ohh, das ist eine gute Frage! Unsere absoluten Renner sind die Berliner Currywurst, Mampe halb und halb, Berliner Luft, Traditionsbonbons und noch viele, viele mehr.
Ja, die Allergene sind in den Zutatenlisten der Produkte gekennzeichnet.
Nein, es gibt keine. Allerdings fällt der Versand ab 59,95 EUR weg, und daher lohnt sich eine höhere Bestellmenge.
Vorkasse, Rechnung, PayPal, Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express.
Die Versandkosten variieren je nach Zielort. In Deutschland beträgt der Versand 6,30 €, ab einem Warenwert von 59,95 € ist der Versand kostenfrei. Für weitere Länder, bitte siehe die Versandkosten in unserer Auflistung an.
In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen und für Auslandslieferungen in 3-5 Werktagen durch DHL/DPD. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Ja, wir liefern in verschiedene Länder, darunter Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Irland, Polen, Tschechische Republik, Monaco, Italien, Spanien und das Vereinigte Königreich.
Ja, in der E-Mail findest du einen Link zum Tracking, ebenso im Kundenkonto unter “Bestellungen”.
Du kannst den Wunsch-Liefertermin Dienst von DHL nutzen. Dieser ist leider nicht umsonst und Du musst ihn vor Deiner Bestellung bei uns per E-Mail buchen. Oder Du bestellst ganz früh – eine Garantie können wir aber nicht geben.
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bitte lies dir unsere Widerrufsbelehrung für Details durch.
Nein, wir kalkulieren unsere Preise sehr sorgfältig und kalkulieren keine Rabatte ein. So kannst Du sicher sein, immer zum fairen Preis zu kaufen.
Ja, lege am besten ein Kundenkonto an, um deinen Warenkorb zu speichern. Du kannst auch Artikel zum Wunschzettel hinzufügen.
Du kannst uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website, telefonisch unter +49 176 21310590 oder per E-Mail unter info@ick-bin-berliner.de erreichen.
Ja, das ist unsere Spezialität! Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@ick-bin-berliner.de mit Deinen Wünschen. Wir rufen Dich dann an und klären gern die Details mit Dir persönlich.
Zurzeit bieten wir noch keine Geschenkgutscheine an, arbeiten jedoch an einer Lösung.
Wir bieten viele Geschenkpakete und Geschenkverpackungen an. Schau unter dem Reiter Geschenke auf unserer Website nach.
Ja, du kannst personalisierte Nachrichten oder Grußkarten hinzufügen. Nutze hierzu das Kommentarfeld im letzten Schritt der Bestellung.
Ja, wir haben eine schöne Auswahl an Geschenkverpackungen: Stöbere gleich mal hier!
Ja, wir bieten diverse Optionen für Großhandels- und B2B-Bestellungen für verschiedene Anlässe an. Kontaktiere uns für weitere Informationen.
Ja, darauf sind wir spezialisiert. Schreibe uns einfach per E-Mail info@ick-bin-berliner.de deinen Wunsch!
Wir haben Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner persönlichen Daten. Du kannst gerne unsere Datenschutzerklärung für Details durchlesen.
FAQ – Häufige Fragen
Alles rund um Bestellung, Versand & Geschenkservice
Wir arbeiten eng mit lokalen Manufakturen und Künstlern zusammen, um Dir eine einzigartige Auswahl an Produkten anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere absoluten Renner sind die Berliner Currywurst, Mampe halb & halb, Berliner Luft, Traditionsbonbons und viele weitere typische Berliner Klassiker.
Ja, die Allergene sind in den jeweiligen Zutatenlisten der Produkte gekennzeichnet.
Nein, es gibt keine Mindestbestellmengen. Ab 59,95 € entfallen die Versandkosten, daher lohnt sich eine größere Bestellung.
Vorkasse, Rechnung, PayPal sowie Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
Innerhalb Deutschlands beträgt der Versand 6,30 €. Ab einem Warenwert von 59,95 € ist der Versand kostenfrei. Weitere Länder findest Du in unserer Versandübersicht.
In der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands, 3–5 Werktage ins Ausland. Sonn- und Feiertage ausgenommen.
Ja, wir liefern u. a. nach Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechien und in das Vereinigte Königreich.
Ja, in der Versandbestätigung findest Du den Tracking-Link – ebenso in Deinem Kundenkonto.
Du kannst den DHL-Wunschtag nutzen (kostenpflichtig, per E-Mail bei uns anfragbar) oder frühzeitig bestellen. Eine Garantie können wir nicht geben.
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Nein, wir bieten bewusst stabile und faire Preise ohne künstliche Rabatte.
Ja, lege dafür ein Kundenkonto an oder nutze den Wunschzettel.
Über das Kontaktformular, telefonisch unter +49 176 21310590 oder per E-Mail an info@ick-bin-berliner.de.
Ja! Das ist unsere Spezialität. Schreibe uns einfach Deine Wünsche an info@ick-bin-berliner.de.
Aktuell noch nicht – wir arbeiten an einer Lösung.
Viele! Entdecke sie unter Geschenke.
Ja, im letzten Bestellschritt kannst Du eine persönliche Nachricht hinterlassen.
Ja, eine große Auswahl findest Du hier: Verpackungen
Ja, wir bieten individuelle Firmen- & B2B-Lösungen. Kontaktiere uns gerne für Details.
Ja, wir sind darauf spezialisiert. Anfrage einfach per E-Mail an info@ick-bin-berliner.de.
Alle Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Häufig gestellte Fragen
Wir arbeiten eng mit lokalen Manufakturen und Künstlern zusammen, um Dir eine einzigartige Auswahl an Produkten anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit.
Ohh, das ist eine gute Frage! Unsere absoluten Renner sind die Berliner Currywurst, Mampe halb und halb, Berliner Luft, Traditionsbonbons und noch viele, viele mehr.
Ja, die Allergene sind in den Zutatenlisten der Produkte gekennzeichnet.
Nein, es gibt keine. Allerdings fällt der Versand ab 59,95 EUR weg, und daher lohnt sich eine höhere Bestellmenge.
Vorkasse, Rechnung, PayPal, Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express.
Die Versandkosten variieren je nach Zielort. In Deutschland beträgt der Versand 6,30 €, ab einem Warenwert von 59,95 € ist der Versand kostenfrei. Für weitere Länder, bitte siehe die Versandkosten in unserer Auflistung an.
In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen und für Auslandslieferungen in 3-5 Werktagen durch DHL/DPD. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Ja, wir liefern in verschiedene Länder, darunter Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Irland, Polen, Tschechische Republik, Monaco, Italien, Spanien und das Vereinigte Königreich.
Ja, in der E-Mail findest du einen Link zum Tracking, ebenso im Kundenkonto unter “Bestellungen”.
Du kannst den Wunsch-Liefertermin Dienst von DHL nutzen. Dieser ist leider nicht umsonst und Du musst ihn vor Deiner Bestellung bei uns per E-Mail buchen. Oder Du bestellst ganz früh – eine Garantie können wir aber nicht geben.
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bitte lies dir unsere Widerrufsbelehrung für Details durch.
Nein, wir kalkulieren unsere Preise sehr sorgfältig und kalkulieren keine Rabatte ein. So kannst Du sicher sein, immer zum fairen Preis zu kaufen.
Ja, lege am besten ein Kundenkonto an, um deinen Warenkorb zu speichern. Du kannst auch Artikel zum Wunschzettel hinzufügen.
Du kannst uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website, telefonisch unter +49 176 21310590 oder per E-Mail unter info@ick-bin-berliner.de erreichen.
Ja, das ist unsere Spezialität! Schreibe uns einfach eine E-Mail an info@ick-bin-berliner.de mit Deinen Wünschen. Wir rufen Dich dann an und klären gern die Details mit Dir persönlich.
Zurzeit bieten wir noch keine Geschenkgutscheine an, arbeiten jedoch an einer Lösung.
Wir bieten viele Geschenkpakete und Geschenkverpackungen an. Schau unter dem Reiter Geschenke auf unserer Website nach.
Ja, du kannst personalisierte Nachrichten oder Grußkarten hinzufügen. Nutze hierzu das Kommentarfeld im letzten Schritt der Bestellung.
Ja, wir haben eine schöne Auswahl an Geschenkverpackungen: Stöbere gleich mal hier!
Ja, wir bieten diverse Optionen für Großhandels- und B2B-Bestellungen für verschiedene Anlässe an. Kontaktiere uns für weitere Informationen.
Ja, darauf sind wir spezialisiert. Schreibe uns einfach per E-Mail info@ick-bin-berliner.de deinen Wunsch!
Wir haben Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner persönlichen Daten. Du kannst gerne unsere Datenschutzerklärung für Details durchlesen.
FAQ – Häufige Fragen
Alles rund um Bestellung, Versand & Geschenkservice
Wir arbeiten eng mit lokalen Manufakturen und Künstlern zusammen, um Dir eine einzigartige Auswahl an Produkten anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere absoluten Renner sind die Berliner Currywurst, Mampe halb & halb, Berliner Luft, Traditionsbonbons und viele weitere typische Berliner Klassiker.
Ja, die Allergene sind in den jeweiligen Zutatenlisten der Produkte gekennzeichnet.
Nein, es gibt keine Mindestbestellmengen. Ab 59,95 € entfallen die Versandkosten, daher lohnt sich eine größere Bestellung.
Vorkasse, Rechnung, PayPal sowie Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
Innerhalb Deutschlands beträgt der Versand 6,30 €. Ab einem Warenwert von 59,95 € ist der Versand kostenfrei. Weitere Länder findest Du in unserer Versandübersicht.
In der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands, 3–5 Werktage ins Ausland. Sonn- und Feiertage ausgenommen.
Ja, wir liefern u. a. nach Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechien und in das Vereinigte Königreich.
Ja, in der Versandbestätigung findest Du den Tracking-Link – ebenso in Deinem Kundenkonto.
Du kannst den DHL-Wunschtag nutzen (kostenpflichtig, per E-Mail bei uns anfragbar) oder frühzeitig bestellen. Eine Garantie können wir nicht geben.
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Nein, wir bieten bewusst stabile und faire Preise ohne künstliche Rabatte.
Ja, lege dafür ein Kundenkonto an oder nutze den Wunschzettel.
Über das Kontaktformular, telefonisch unter +49 176 21310590 oder per E-Mail an info@ick-bin-berliner.de.
Ja! Das ist unsere Spezialität. Schreibe uns einfach Deine Wünsche an info@ick-bin-berliner.de.
Aktuell noch nicht – wir arbeiten an einer Lösung.
Viele! Entdecke sie unter Geschenke.
Ja, im letzten Bestellschritt kannst Du eine persönliche Nachricht hinterlassen.
Ja, eine große Auswahl findest Du hier: Verpackungen
Ja, wir bieten individuelle Firmen- & B2B-Lösungen. Kontaktiere uns gerne für Details.
Ja, wir sind darauf spezialisiert. Anfrage einfach per E-Mail an info@ick-bin-berliner.de.
Alle Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.