Retouren

Hiermit beantragen Sie die Retoure Ihrer Ware.

Bitte füllen Sie folgendes Formular aus. Wir senden Ihnen dann so schnell wie möglich einen Retoureschein zu.

Kosten der Retouren:

Deutschland:

Behaltender Warenwert über 59 € = Retoure kostenfrei

Behaltender Warenwert unter 59 € = Retoure 3,90 €

Die Retourekosten werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Die Retourepreise gelten nur in Verbindung mit einem von uns bereitgestellten Retoureschein.

Unfreie Sendungen oder Versand ohne unseren Retoureschein:

  • Bitte beachten Sie, dass wir keine Kosten erstatten, wenn Sie sich für einen anderen Paketdienstleister entscheiden.
  • Kosten und Strafzölle von unfreien Paketen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Retouren aus der EU

  • Retourekosten innerhalb der EU werden nicht erstattet und sind durch den Käufer zu tragen.
  • Kosten und Strafzölle von unfreien Paketen werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • Die Ware ist unbenutzt und in einem einwandfreien Zustand zurückzusenden.

Bitte helfen Sie uns den Retourevorgang zu beschleunigen, indem Sie folgende Angaben möglichst komplett angeben.

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